화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - imminent legal action :임박한 사법조치삶이 공정할 거라고 기대하지 마라. 오늘의 영단어 - indoctrination : (신앙, 이념, 주위의)주입, 교육큰 고기는 깊은 물에 있다 , 훌륭한 인물은 잘 드러나지 않는다는 말. 오늘의 영단어 - revelation war : 폭로전오늘의 영단어 - archery : 양궁거울이 깨끗하다면 거기에는 때나 먼지 하나 묻지 않는 법이다. 마음을 잘 닦고 깨끗하게 하면 더러운 생각은 깃들이지 않는다. -장자 오늘의 영단어 - outrage : 침범, 위반, 불법행위, 난폭, 폭행: 범하다, .. 난폭한 짓을 하다분노는 바보들의 가슴속에서만 살아간다. -아인슈타인